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在世界擦亮“中国造”

1999-08-10 来源:光明日报 本报记者 王衍诗 我有话说

“海尔,中国造。”

1997年,海尔向世界市场喊出了这个口号。张瑞敏决意让海尔的产品与“日本造”、“德国造”、“美国造”去竞争。

海尔何以如此自信呢?当然,还是因为有雄厚的技术实力做后盾。

“你们的创新能力令人惊讶!”

今年新年刚过,来自英国、丹麦、意大利、西班牙等十几个欧洲国家的经销商就来到了青岛海尔集团,在短短几天内签订了近7000万美元的出口合同。

然而,也就是几年前,海尔集团的产品出口还相当艰难。海尔人不会忘记“先难后易”出口战略实施初期的艰辛历程。

德国是欧盟国家中市场最难进入的国家。海尔产品进入德国市场光认证就用了整整一年半时间。有些德国人当时认为,连日本冰箱都没有进入德国市场,中国的冰箱他们信不过。后来,海尔人就把他们生产的冰箱运到德国,撕掉商标之后,让25名经销商当场挑毛病,结果什么毛病也没挑出来。当海尔人告诉他们“这些冰箱是青岛海尔集团生产”的时候,他们先是感到吃惊,接着细下心来挑毛病,结果还是什么毛病也没挑出来。经销商服了,当场签订了2万台的销售合同。打开澳大利亚市场也不是一帆风顺的。最初7000台海尔冰箱出口时,澳大利亚经销商没同意打“海尔牌”,而是打澳大利亚的牌子。经销商总放心不下这些产品的质量,预留下10台冰箱备返修冰箱替换用,但3年过去后,这10台冰箱一台也没用上。后来,他们主动找到海尔,要求更大的订单,而且全打海尔品牌。

当然,每一笔出口合同的签订,都是靠过硬的技术征服外商的。去年,一位知名的欧洲经销商来海尔订货,苛刻地提出5天之内按照他的要求先拿出5个样机。海尔的科技人员不仅如时向外商提交了样机,还根据这5个样机随后又设计了56个适应欧美市场的新产品,满足了12个国家的需求,结果这个外商订下了所有的样机。事后,他非常激动地说:“你们的创新能力令人惊讶!”

目前,海尔品牌产品已先后进入美、德、法、日等经济发达国家,电冰箱是亚洲出口德国、美国第一,洗衣机出口日本第一,空调器出口欧共体第一。

海尔旗帜开始飘扬五大洲

今年4月30日,美国南卡州海尔电冰箱厂正式奠基,这是海尔集团实施“三个三分之一”战略又一重大步骤。这也是他们继在印尼、马来西亚、菲律宾、南斯拉夫等国建厂后,在海外设立的又一块生产基地。

海尔人这些年一直抱着跻身世界企业500强的鸿鹄之志,先是提出了“国门之内无名牌”口号,放眼国际市场,继而提出“三个三分之一战略”,即:国内生产国内销售1/3,国内生产国外销售1/3,海外建厂海外销售1/3。而且进军国际市场从最难处做起——先打入要求苛刻的欧美发达国家市场,然后再以高屋建瓴之势进入发展中国家。目前,海尔集团在62个国家建立了经销网,一共拥有30000个营销点,成为中国家电进入国际市场时间最早、数量最多、品种最全的企业集团。海尔产品在国际市场上也得到越来越多消费者的认可。智利的一位经销商说:“我每天都接到许多经销商和顾客打来要海尔产品的电话,这样的热销产品我见到的还不多。”1997年2月,在德国科隆博览会上,海尔集团向海外经销商颁发专营证书。中国驻德大使馆的一位外交馆看到中国人为外国人颁发产品专营证书,激动地说:“这种场面真让人感到扬眉吐气!”

“未来的世界地图,就是世界名牌的版图,一个国家的实力,也将通过其拥有世界名牌的多少来体现。”富于远见的海尔集团总裁张瑞敏,始终报着这样的信念开拓国际市场。如今,美国“海尔人”、欧洲“海尔人”、中东“海尔人”……等等,海尔的旗帜开始在五大洲飘扬。

一些日本家电商感到慌恐,德国电视台大呼:“狼来了”

1998年3月,意大利米兰家电展汇集了世界上100多个国家最新最优的空调产品,开幕当天不到4个小时,海尔空调就完成全年出口计划70%的定单。很多经销商把海尔比喻成一条“鲶鱼”,给欧洲家电市场带来一股冲击力和活力。这股冲击力在今年2月份“科隆国际家电博览会”上表现得更为强劲,一批批挑剔的经销商们,面对琳琅满目的海尔产品,不禁疑惑地连连发问:“Haier,是中国的公司吗?”

海尔在国际市场上快速拓展的业绩,不仅令外国人想不到,连他们自己也没想到发展得这么快。两年前还只看不展的海尔集团,如今却以30个门类、136个型号的强大阵势与世界名牌家电企业“惠而浦”、“西门子”等同台角逐,成了’99科隆展的一匹“黑马”。

海尔咄咄逼人的竞争架势,不仅表现在展台上,更表现在激烈的市场竞争之中。海尔目前在136个国家和地区注册商标565本;在美国200升以下冰箱的市场份额中占到20%;小小神童洗衣机占据着欧洲“迷你型”洗衣机90%的市场份额;在英国《金融时报》亚太最佳企业排行榜上,海尔名列第七……而且海尔产品一扫中国货在外国人心目中质次价低的形象,以优质优价的全新面目挺进国际市场。海外一些新闻传媒纷纷聚焦海尔集团。香港《远东经济评论周刊》评论道,海尔产品的高质量形象使日本家电商感到慌恐。他们认为,“东南亚各国首都高高竖起的海尔广告牌,是日本家电长期独霸东南亚市场动摇的前奏”。看到海尔产品在欧洲日渐增多的市场份额,德国电视二台也大呼“狼来了”!

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